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滑动鼠标滚轮就能滚动页面，但是有时候鼠标无法上下滚动屏幕，这是什么原因造成的，应该怎么解决？

鼠标无法上下滚动屏幕的解决方法

首先确定鼠标无法上下滚动屏幕是不是鼠标的问题。

移动鼠标看光标有没有跟着移动，如果光标也不动，可能是鼠标没有连接上或者电脑卡顿，重新插拔鼠标，如果是蓝牙鼠标需要检查开关是否打开，以及鼠标是否有电。

如果还是没有反应，换一个鼠标看是否存在这样的问题，如果鼠标取下后光标还没有消失，那么可能是电脑卡住了，可以重启电脑然后参考：笔记本电脑卡顿反应慢怎么处理？六种方法让电脑运行更顺畅

如果换鼠标之后新鼠标可以正常使用，那么说明是现在的鼠标出了问题，接下来解决鼠标无法上下滚动屏幕的问题。

方法一.电脑设备设置界面调整

鼠标无法上下滚动屏幕的原因之一是鼠标滚动行数设置太低，将数值适当调高即可：

步骤1. 使用快捷键「Windows+I」打开电脑设置界面，点击「设备」。

步骤2. 左边栏点击「鼠标」，然后在右侧可以看到「设置每次要滚动的行数」，如果设置到最低，鼠标滚轮滚很多下屏幕都没有什么反应，所以按住拖动条调节为合适的数值，个人喜欢调到「12」，您可以根据自己的使用感受来调整。

步骤3. 把「当我悬停在非活动窗口上方时对其进行滚动」打开，不然也会导致鼠标无法上下滚动屏幕。

方法二.更新鼠标驱动程序

鼠标无法上下滚动屏幕还有可能是鼠标驱动损坏，可以尝试更新驱动。

比较好的鼠标一般会在官网提供驱动更新下载，可以直接到官网或者找售后客服获取，一般的鼠标可以直接在设备管理内自动更新鼠标驱动：

步骤1. 使用快捷键「Windows+X」打开Windows菜单栏，点击「设备管理器」打开。

步骤2. 找到「鼠标和其他指针设备」，单击展开，找到具体鼠标，右键单击，选择「更新驱动程序」点击，电脑会自动更新鼠标驱动。

方法三.更换鼠标编码器

鼠标无法上下滚动屏幕可能就是单纯的鼠标中间滚轮失灵，可以更换编码器来解决问题，更换编码器参考：鼠标中间滚轮失灵，更换或者清理这个零件

结论

鼠标无法上下滚动屏幕，如果按照上面的方法还是不能解决，可能需要换一个鼠标，或者可以先用键盘的方向键来控制页面滚动，按上下键可以上下滚动。