Win11翻译问题再现,微软式中文或导致经济损失

最近有用户曝出因为Win11翻译问题直接损失了 248 ...还有 0.95 的零头。微软式中文还能创收的?

每年12月都是 Windows 不太平的日子,原因很简单:工程师开始休假了。休假及休假前的一段时间,Windows 总是不出意外地会出些意外。不过和直接损失金钱比起来,损失点时间基本都算是小场面。最近有用户曝出因为Win11翻译问题直接损失了 248 ...还有 0.95 的零头。

扣款信息

触角@bilibili

Win11翻译问题导致的异常付费

WIndows系统错误翻译出现在首次开机时的 OOBE 阶段,也就是重装、升级系统或者新机首次开机的配置阶段,新版本 Win11 还会强制使用在线账户

OOBE阶段

当你完成了基础设置、登录了 Microsoft 账号后,会弹出一个 Microsoft 365 订阅的优惠活动。如果对该订阅没有兴趣或者压根不知道这什么东西,这个界面你会点 下一个 还是 拒绝 ?

拒绝和下一步

不说这个拒绝按钮被突出了,光看字面意思,答案应该是拒绝。点击拒绝后,又是一个添加支付宝账户的界面

支付宝扫码

如果扫码,很不幸 248.95 就没了

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实际上退回上面第一个界面,点击下一个才是拒绝、不需要、跳过的意思。这翻译,就很微软式中文
微软式中文

Win11翻译问题背后的逻辑

界面的下一个应该是 Skip 跳过,而订阅不知道因为什么原因翻译成了拒绝。突出显示希望用户点击的订阅也是一种常见手段,此前的 Microsoft 365 试用活动大家可以对比一下。

免费试用

啊,这……这不是Windows系统错误翻译还能让用户背锅不成?

不过有朋友要说:也不至于「上当」啊?可是实际操作时,添加支付宝账户界面只有一个上一步,结果就是在这两界面循环。

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而且刚刚很显然点的是「拒绝」,或者有的朋友是习惯性一路点只为快点用上。

添加支付宝账户的要求就有可能被理解为 Win11 的使用需要关联支付宝,而非为一个已经拒绝的东西付款。

不得不说,此次的微软式中文真的很有迷惑性,甚至给人一种故意挖坑的感觉。

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误扣款年年有

当然,Windows系统错误翻译导致的扣款还是相对少见的,而自动扣款(自动续费)的事几乎每年都有,微软在某平台上吃过的投诉累计已有5位数。

黑猫投诉

作为微软主推的 Microsoft 365 自然也是重灾区。

问题投诉
平时确认金额输入密码才算支付的习惯和绑定信用卡、支付宝/微信自动扣款确实有所区别。一个不注意,啪没了。
扣费截图

加上迷惑性的Win11翻译问题,这次更容易中招了。

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不过也不用太担心,该问题目前应该仅出现于预装正版 Windows 的 OEM 设备(笔记本、品牌台式机)。

小蝾这测试普通电脑安装、升级 Win11 家庭版不会弹出 Microsoft 365 家庭版活动。如果因为这个误付款,联系微软客服肯定是可以退款的(抓紧的)。

https://support.microsoft.com/zh-cn/home/contact

结语

这次的Win11翻译问题即便是时常装机的老鸟也有可能因粗心大意撞枪口上。所以说,碰到逻辑不对的微软式中文,大家还是要小心为妙,跟钱挂钩的码在没有明确需求前还是不扫为妙。